Odpovídá Jitka Kominácká, marketingová specialistka, DD PNEU s.r.o., Moravská Nová Ves:
Majitel potenciálního pneuservisu si nejdříve sám musí poctivě odpovědět na několik důležitých otázek: Kolik stání budu mít? Kolik aut přibližně za měsíc přezuji? Zaměřím se jen na určité značky aut, nebo spíše za mnou budou jezdit auta různého stáří a značek? Chci být „jen“ pneuservisem, nebo i rychloservisem a doplňkovými službami s celoročním vytížením? Kolik stálých zaměstnanců budu mít a s kolika brigádníky počítám v sezoně? Výběr dodavatelů strojů a materiálu také zásadně ovlivní odpověď na otázku: Bude mou strategií co nejnižší cena za všech okolností, nebo chci uspět na trhu s kvalitou za přijatelnou cenu?
Jak by tedy celý proces výběru měl vypadat? Zde nabízím své desatero:
Sepsat si požadavky na svého dodavatele:
- dlouhodobé působení na trhu,
- spolehlivost a stabilita,
- kompletní sortiment strojů a nářadí ověřených značek,
- kompletní sortiment kvalitního materiálu za rozumnou cenu,
- pravidelný rozvoz materiálu až do mého pneuservisu,
- přehledný e-shop s možností dodání objednaného zboží do 24 hodin,
- nabídka bezplatných konzultací a operativního servisu,
- zvládnutá problematika TPMS,
- vhodný doplňkový sortiment pro sezonu i mimo sezonu,
- sledování trendů a informování o nových produktech, které přispějí k úspěchu,
- nabídka financování na splátky.
Průběžně připravovat prostory pneuservisu, včetně venkovních poutačů.
Načasovat otevření pneuservisu na dobu cca 1 měsíc před začátkem sezony (ideálně září, popř. únor).
Propagovat můj pneuservis v okolí (letáčky do schránek a za stěrače aut, inzerce v místním tisku a lokálním rádiu).
Poptat se majitelů dlouhodobě úspěšných pneuservisů, které dodavatele doporučují.
Oslovit potenciální dodavatele s poptávkou, navštívit jejich sídlo a nechat si vypracovat kompletní nabídku.
Provést pečlivý výběr dodavatele.
Vybavit pneuservis stroji, nářadím a materiálem.
Otevřít pneuservis a kvalitní prací si získávat spokojené zákazníky.
Spolupracovat s profesionály v oboru a prosperovat.
Další názory si přečtěte v tištěném vydání Pneu revue.
