ahoj bořku sice pneu z internetu přezouvám ale beru příplatek za kontrolu pneu a tento příplatek se taky někomu nelíbil tak jsem je měl taky u sebe na provozovně. Důvod byl udaní ze strany zákazníka a to dokonce vím od koho. mimochodem vzpomínali taky Třinec že to tam nepřezouvá .
Je potřeba si stát za svým a nezvolnit . Zvolte nejlepšího dodavatele (dovozce nebo velkoobchod) pneumatik v Česku.
Tak takuto reportaz by mohli odvysielat aj na Slovensku :)Vsak som sa napocuval od zakaznikov, ze som zlodej a chamtivec :))) Samozrejme pozriet sa na to aj z druhej strany sa im uz nechce, ich zaujima len ich vrecko a cakaju odomna pochopenie. Oni si myslia, ze pneuservis je asi verejna charitativna sluzba a donekonecna im budem na ukor svojho zisku robit ustupky. Heh a ceresnicka na torte bude zdrazovanie, ktore chystam na jarnu sezonu, pretoze mechanici si poziadali vyssie vyplaty a ja viem, ze si ich zasluzia :) Zvolte nejlepšího dodavatele (dovozce nebo velkoobchod) pneumatik v Česku.
Podíval jsem se na televizní noviny na NOVĚ a jsem velmi spokojen,že se to dostalo i na televizní obrazovky a potvrdilo se,že rozhodnutí nepřezovat dovezené nové pneu od zákazníku je jen a jen rozhodnutí servisů a nemůžou být za toto nikým postihováni. Zvolte nejlepšího dodavatele (dovozce nebo velkoobchod) pneumatik v Česku.
Vážení kolegové
Sice to nesouvisí s tímto tématem,ale přece jsem se rozhodnul vám napsat myslím.že pro většinu z vás zajímavý poznatek a zkušenost,která se mi nedávno přihodila.
6.11.2007 mne na servise v Třinci navštívili dva zákazníci,kteří požadovali přezutí SVÝCH NOVÝCH DOVEZENÝCH PNEU.Načež jsem jim zdělil,že tuto službu naše firma z technických a provozních důvodú neposkytuje.Ukázal jsem jim i informační cedulku,která je v kanceláři a která má slova potvrzuje.Byli velmi neoblomní,ale po mém důrazném upozornění,že to opravdu neděláme,pochopili,že neuspěji.Pak se představili a vytáhli průkazy ČOI.Řekli,že přišli na tzv. stížnost(UDÁNÍ),která jim přišla a proto přišli tuto zkutečnost prověřit.Začli provádět velmi důkladnou kontrolu provozu a dokumentace.Ukázal jsem jim internetové stránky,kde to máme taky napsáno a po zhlednutí ceníku,kde je jasně napsáno,že dovezené nové a protektorované pneumatiky nepřezouváme,konstatovali jednoznačně že naše volba a důvody jsou zcela oprávněné a nebyly zhledány žádné důvody k začátku správního řízení,na které poukazoval někdo,kterému se naše rozhodnutí nelíbilo a prto to nahlásil ČOI.
Ať už to byl nespokojený zákazník,anebo naštvaný konkurent z branže zavalen internetovými přehozy pneu,tak bych mu chtěl tímto moc poděkovat za perfektní kontrolu,kterou naše firma prošla a uspěla na výbornou.
Naše rozhodnutí nepřezouvat nové a protektorované pneu DOVEZENÉ ZÁKAZNÍKEM se setkalo z jednoznačnou podporou,která je zapsaná i v kontrolním zápise ČOI.
Nikdy jsem se nebál,že rozhodnutí tuto službu neposkytovat bylo špatné,nebo snad nějak postižitelné a dnes to mám i patřičně tiskově ochráněno.Jsem první v ČR,který to má i na internetových stránkách a absolutně se nebojím,že mi to ublíží,ba naopak už teď vidím velmi pozitivní ohlasy a především VÝSLEDKY tohoto rozhodnutí.A ještě jednu věc bych chtěl říct jen těm opravdovým pneuservisákům,ne těm překupníkům a internetovým povalečům,že příjde doba,kdy pneumatiky z internetu si budou přezouvat lidi jen a jen v síti servisů,kde to zakoupili,např.BARUM,PNEU PLUS,POINTS apod.Tomu absolutně věřím a jsem o tom přesvědčen.Pneumatika opravdu není Lednička,pračka,kde se jen zapne do zásuvky a ono to jede.Pneumatika je především BEZPEČNOST a vy při montáži pneu za toto ručíte a na to je třeba myslet.Řešit pak případne reklamace není vůbec příjemné a zdržující od skutečné produktivní a výdělečné práce.Přeji vám mnoho pohody a klidu a aby vaše práce našla opravdový smyslu jasný cíl. Zvolte nejlepšího dodavatele (dovozce nebo velkoobchod) pneumatik v Česku.
