Přečti všechny mé připomínky od začátku a pak pochopíš souvislosti a taky proč mi už došla trpělivost obhajovat mé jednání jako zákazníka. Bohužel na začátku jsem měl aspoň nějaký respekt k pneuservisům...ale na včeličky, navyšování cen atd. nejsem zvědavý a proto už raději zůstanu u toho autorizovaného servisu, kde aspoň vím na čem sem a nemusím mít strach, že mi nějaký magor z pneuservisu poškodí pneu a já pak v zimě zůstanu s prckem někde na cestě viset. Samozřejmě, že nelze házet všechny do jednoho pytle, ale mně už asi nikdo nepřesvědčí...maximálně tak nějaký garážista, který nemá prodej a žije jen ze služeb. To, že vám ubyli zákazníci a nakupují na internetu se dalo čekat a je to problém který se dotýká nejen Vás - a navíc Vás zasáhl poměrně pozdě takže byla šance se nějak zařídit - (vemte si, že obchody s IT produkty se musí vlézt do 10% marže jinak nepřežijí). Navíc stále více lidí kteří postupně objevovují co vše lze přes internet pořídit si bude kupovat pneu právě tam (vše je to posíleno obrovským marketingem...na reklamu nejlevnejsichpneu jsem narazil prakticky na všech vyhledávačích i zpravodajských kanálech, stejně jako se dá čekat úbytek zákazníků pokud jim budete dělat naschvály, nepřezouvat nebo je nehorázně ždímat, ale to pochopíte časem. Nějakou dobu ještě pojedete setrvačníkem a pak spíš budete lákat lidi, aby k Vám přijeli aspoň přezout nebo jednoduše skončíte. Změnila se doba, musíte se změnit i vy. Myslíte si, že výrobci a dovozci pneumatik investují dostatečně do reklamy a pomáhají tím maloobchodníkům v odbytu zboží?
čtvrtek, 16. října 2008
Maxim, toľko špekuluješ na tých cenách, až je to nauzaj nechutné. A to pneumatiky kupuješ možno raz za tri roky. Čo potom vystrájaš na benzínkach, keď tankovať potrebuješ viackrát do mesiaca? Tiež nadávaš majiteľom benzíniek, že sú zlodeji lebo sú dražší ako konkurencia oproti? Obchádzaš všetky a hľadáš ten najlacnejší benzín? Vieš koľko tak môžeš ušetriť peňazí??? Tiež nakupuješ potraviny v najlacnejšej sieti??? Obliekaš sa v čínskom textile??? Predpokladám, že nie. Samozrejme trh je otvorený a ponúka veľa možností ako, čo a kde nakúpiť, ale nesnaž sa nám vtĺcť do hlavy, že práve mi to robíme nesprávne. Poznáme svoje náklady na prevádzku a vieme koľko potrebujeme zarobiť aby ostalo aj na chod firmy, aj na rozvoj a údržbu, aj niečo do vrecka, lebo zadarmo by si asi ani ty nechcel robiť. Dávať si priplácať za dovezené pneu alebo ich neobúvať je jedno z riešení, ktoré sa osvedčilo v zahraničí a môžeš mi veriť, že nám to nie je jedno, keď nám zákazník odchádza neprezutý zo servisu. Ale ísť s cenou pneumatík na úroveň internetových cien /pri súčasnej cene pneuservisných prác/ je utópia. Bolo zaujímavé si prečítať aj názor zákazníka /napríklad veľmi výstižný je postreh o mizernej prezentácii pneuservisov a ich cien na internete/, ale myslím si, že hádkou a vzájomným urážaním sa nič nerieši. Prajem ti aby si najbližšie vkročil do toho správneho pneuservisu a našiel s majiteľom spoločné slovo, lebo nie je pneuservis ako pneuservis. Myslíte si, že výrobci a dovozci pneumatik investují dostatečně do reklamy a pomáhají tím maloobchodníkům v odbytu zboží?
čtvrtek, 16. října 2008
Ano je to pravda.Pneuservis může kdykoliv odmítnout montáž jakýchkoliv pneu.Má na to absolutní právo.Taky jsem měl už kontrolu po takových hlupácích jako jsi ty Maxime,kteří si mysleli že jsou nejchytřejší a taky to bylo vše vpořádku.Nevím kde jsi oslovil a koho,ale já znám asi 4 servisy co tě nepřezují.A to že se podrážíme sami,tak to s tebou výjimečně souhlasím,ale to neřeším.To jsou jenom pneuservisy naoko a jen si na to hrají. Myslíte si, že výrobci a dovozci pneumatik investují dostatečně do reklamy a pomáhají tím maloobchodníkům v odbytu zboží?
čtvrtek, 16. října 2008
Upozornění pro Maxima.Jakýkoliv pneuservis a servis může odmítnout namontovat pneumatiky nejenom starší,poškozené,nebo jakékoliv pochybné-např prořezané,ale taktéž NOVÉ,které nezakoupil v servise.Nemusí to být v ceníku služeb.Servis může kdykoliv odmítnout náhradní díly které si nezakoupil u něho.Byla u mě letos na jaře taky kontrola ČOI kvůli náhr.dílům a bylo to v NAPROSTÉM POŘÁDKU.Sami mě jako zákazníci zkoušeli,že mají svůj čep a výfuk a že to chtějí namontovat.Řekl jsem jim že to nemohu provézt se zárukou a bylo mi v zápise dáno zapravdu.Dostal jsem docela pochvalu,perfektní zápis a tak Maxime nemluv a nepiš o čem nemáš ani páru.Arogance,sprostota a hulváctví je tvoje parketa.i když nejsem pneuservis jako takový,ale souhlasím skoro se všemi co tu na tebe píšou.Zamysli se nad sebou. Myslíte si, že výrobci a dovozci pneumatik investují dostatečně do reklamy a pomáhají tím maloobchodníkům v odbytu zboží?
čtvrtek, 16. října 2008
Dobře, já to samozřejmě beru a vím, že to není jednoduché, ale proč by mně to všechno mělo jako zákazníka zajímat? Jsem zákazník a chci od pneuservisu služby, které běžně poskytuje a pokud mi někdo bude dávat extra navýšené ceny a nebo je bude navyšovat umělými hovadinami jako např. nesmyslné kontroly, které navíc nepožaduji, za to, že jsem si u něj nekoupil předražené pneumatiky, tak je samozřejmé, že se budu bránit, určitě pojedu jinam a nechám to ČOIkou prošetřit, jestli je takové chování normální nebo je to diskriminace. Zákazníky tohle prostě opravdu nezajímá a v současné době je běžné, že vyhledávají levnější trhy. Podle mne svým jednání ztratíte část zákazníků a dostat je zpět bude sakra těžké. Podívej na mně, copak si myslíš, že po tom co jsem si tady přečetl ještě někdy páchnu do obyčejného pneuservisu...to by udělal jenom blázen. Myslíte si, že výrobci a dovozci pneumatik investují dostatečně do reklamy a pomáhají tím maloobchodníkům v odbytu zboží?
Navíc, velice jednoduchá věc k těm tvým kontrolám pneu...protože pokud by pneu měla později vadu (jak pořád píšete co musíte u těch montovaných šrotů potom poslouchat), tak bych samozřejmě požadoval vrácení nákladů jak za provedené kontroly, tak za montáž a následnou demontáž...protože Ty na sebe tím svým prováděním kontrol vlastně přebíráš určitou část záruky a zavazuješ se, že Tebou zkontrolovaná a namontovaná pneu je bezchybná. Ciao bella blbečku. Už mně totiž přestalo bavit být tady slušný a lehce oponovat a jen od Vás poslouchat přiblblé narážky. A teď gooool blbe, zkoušel jsem jen tak obeslat asi 20 pneuservisů s dotazem jestli je problém s přezutím dovezených kol a jestli jsou nějaké extra sazby...HOVNO, jste jednotní jako prase...ani od jednoho mi nepřišlo nějaké extra nacenění a dokonce jsem se dostal i na 320 bez DPH za kompletku. Takže tady spíš jen tak střílíte do tmy a když chce někdo přezout tak v tom vidíte kačky a je Vám úplně jedno odkud gumy má, hlavně že aspoň přijede. Myslíte si, že výrobci a dovozci pneumatik investují dostatečně do reklamy a pomáhají tím maloobchodníkům v odbytu zboží?
čtvrtek, 16. října 2008
Poslouchej poklade, ta poznámka byla pro Poola, takže opravdu nevím co se do toho sereš. Samozřejmě, že je plno možností jak si účtovat bezproblémově více a o řádném danění si opravdu nedělám iluze. Mimochodem co uděláš, až si zákazník tvou přiblblou kontrolu (navíc by mně zajímalo jak to provedeš ... rentgenem nebo svým "zkušeným" zrakem pneu nebude přát a bude chtít pouze montáž a ty mu ji odmítneš provézt a on se obrátí na ČOI...já bych Tě třeba za takovou kontrolu poslal doprdele a nezaplatil Ti ji. Sorry, ale co jsem tady pouznal tak jste banda vymrdků, kteří kdysi rýžovali a teď nejsou schopni reagovat na možnosti trhu a jen brečí a vymýšlejí hovadiny které jim stejně nepomůžou. Myslíte si, že výrobci a dovozci pneumatik investují dostatečně do reklamy a pomáhají tím maloobchodníkům v odbytu zboží?
