Bořku, to je svatá pravda. Já jak to tady vidím kolem sebe, tak je to hrozný bordel. A jak jsem psal níže, není to tady v Praze o ceně, ale o přístupu, jeden servis dělá alu 16 za 750 Kč sadu, precizní kvalitní práce všechno fakt perfketní. Další to dělá za 1200 Kč a nešel bych si tam dát vyměnit ani čepičku od ventilku. Jakou otázku do Otázky měsíce byste navrhli, aby se diskutovalo k věci?
Naposledy odepíšu někomu kdo si neumí dát Nick. Upozorňuji tě, že jak již tady někdo psal, je to ubohé a srabské. Pokud jsi se spletl tak promiň, jinak už tady raději nepiš. A pokud najdeš vůbes odvahu, podepiš se celý a napiš své www jako já, jinak opusť tyto stránky protože tě budu považovat za jen ubožáka, který prudí a dělá záminky pro zápletky. 840,-kč za 14 plecháče je podle mne odpovidající cena za tuto službu. nejsem v Praze. V okoli 50km kolem mne je to vysoký průměr a patřím k těm skutečně cenově vyšším pneuservisům. Al disky jsou podstatně dražší. Doufám, že ti to stačí a čekám na tvé stránky a představení.
Bořek Filipec
www.pneucentrumprofi.cz
Jakou otázku do Otázky měsíce byste navrhli, aby se diskutovalo k věci?
pondělí, 25. dubna 2011
Nevěřím, že je to jen ve středních Čechách. Podle mne je to všude, ať už na severní Moravě, nebo v jížních Čechách. Pokud se nezačnou pneuservisy a servisy věnovat kvalitě práce tak to bude takhle vypadat v mnoha servisech po celé republice. Přitom stačí tak málo, jen dodržovat pár základních pravidel. Jakou otázku do Otázky měsíce byste navrhli, aby se diskutovalo k věci?
Bořku, kdyby jsi nenapsal, že jsi byl v Mladé Boleslavy, tak bych si skoro myslel, že jsi byl v tom stejném pneuservisu, o kterém píšu o kousek níž. A úplně jsem si vzpoměl při tom, jak jsi psal o přizvednutí blatníku, jak montoval v mé přítomnosti zimní kola na zcela nové Audi A6 a nešlo mu to rameno sundat, to bylo přesně tak, přizvedneme to za blatník a to největší kladivo už udělá zbytek....Koukám, že takových magorů je po středních čechách více:-) Jakou otázku do Otázky měsíce byste navrhli, aby se diskutovalo k věci?
pondělí, 25. dubna 2011
Napíšu Vám co se mi stalo před nedávnem, když jsem jel do Čech na návštěvu. Rozhodnul jsem se, že navštívím a vyzkouším nějaké pneuservisy. Cestou jsem se zastavil v Hrušové v pneuservise RaD kde trochu znám majitele. Pozorně jsem sledoval celkové dění v servise i v kanceláři. Přesvědčil jsem se, že u nás jsou špičkové soukromé pneuservisy které mohou směle konkurovat velkým a gigalomanským pneuservisům které však nemají osobní a lidský přístup k zákazníkům. Bez jakéhokoliv problému je lehce strčí do kapsy svou vysokou kvalitou poskytovaných služeb, perfektním přístupem,profesionálním jednáním a vystupováním. Tento servis já osobně hodnotím mezi ty absolutně nejlepší které jsem kdy mohl zhlédnout.A to jsem jich tedy viděl a prošel hodně. Byl jsem natěšen, že jsem mohl zhlédnout pastvu pro mé oči i duši a odjížděl jsem z vírou, že i další servisy mne aspoň trochu potěší. Druhý den jsem vzal známého a jeho Fábii na plecháčích a šel jsem ji přezout ze zimních na letní do pneuservisu v nejmenovaném městě u Mladé Boleslavi. Přijedu před servis, ochotný pán mi řekne ať si najedu na zvedák a začne pracovat. První šok mne chytl, když začal zvedat auto a na otočné ramena zvedáku neměl gumy, takže to zvedal kov o kov.Děs! Při demontáži pneumatik nepoužil montážní pastu čímž patky pěkně trpěly a na 2 zimních pneu jsem našel pak trhlinky, které kdyby se dalším přezouváním zvětšily, zcela by znehodnotily pneumatiky vinou pneuservisu! Před montáži pneu jsem ho musel 3x upozornit a poprosit, že chci vyměnit nové ventily. Snažil se mi vysvětlit, že to je zbytečné a že jsou dobré. Nakonec ustoupil a namontoval mi je. A teď přišlo pro mne něco nepochopitelného a zcela neskutečného. Přešel k vyvažovačce, upl kolo a začal vyvažovat. Na můj dotaz, že je kolo od špíny a je tam zaschlé bláto odpověděl, že to je normální a že tam je nastaveno na vyvažovačce 4,5-13 a že můj disk je 14 mi řekl, že je to je taky normální a v pohodě. Opět jsem protestoval a tak mi to vyčistil kartáčem přenastavil. Ale protože byla vyvažovačka jaksi nemocná na obrazovce naskakovali různé hyerogrify a nečitelné nesmysly, tak milý pán udělil této nejdůležitější věci na pneuservise tři technické rány, které umravnily obraz na chvíli do normálu. To jsem šel málem do mdlob. To jsem v životě ještě neviděl dát pořádné bomby do vyvažovačky aby šla a věřte, že mne málem trefil šlak! A to se opakovalo při každém kole pánové! Vyvažovací závaží co bylo po ruce ať staré tak nové bylo normální. Pak přišla montáž na kolo a při pohledu na utahovací pistol, kterou mi začal aniž by našrouboval aspoň tři závity ručně montovat šrouby natvrdo pistolí. Opět jsem ho poprosil, ať mi je raději trochu našroubuje napřed ručně, protože se tou pistolí nemusí trefit do závitu a poškodí ho. Vyhověl mi další tři kola už tak udělal, až na to že to dorval pistolí tak minimálně na 50kg, což je nepřípustné. Vrcholné číslo však ještě přišlo a to stálo za to! Po spuštění zvedáku jedno rameno zůstalo tak že nešlo vytáhnout. Místo aby přizvednul buď druhým přenosným zvedákem, nebo mne poprosil o přizvednutí za blatník vzal kladivo a dvěma technickýma bombami to vybil ven ! ! ! Takže železo z ramen zvedáku odskočilo od podběhu jako vyšité. Umíte si představit jak to asi ze spodkem vozu vypadalo. Pak jsem se ho zeptal, kolik za to vše chce. Řekl 600,- V tu chvíli jsem se zamyslel nad svým podnikáním a zjistil že jsem opravdu asi troškař a kdýž si řeknu za takovéto auto včetně umytí kol teplou vodou, výměnou ventilu, použitím pasty, nových závaží, nafoukám dusíkem,dotáhnutí momenťákem a dodržení všech poctivých věcí kolem toho 840,-kč tak jsem opravdu hodně,hodně levný. Známy zaplatil vcelku v klidu, protože neměl o tom ani šajnu co vše je špatně a doklad samozřejmě nikde. Řekl jsem si,že to nenechám a chci mluvit s majitelem. Prý že bude odpoledne. Samozřejmně jsem tam odpoledne šel a z majitelem jsem si vážně promluvil. Nešetřil jsem ho tedy vůbec a jasně jsem mu řekl ať investuje do strojů a především a hlavně do lidí, jinak ať to raději co nejdříve zavře, než na něho pošlu skutečnou kontrolu. Mé nervy byly po tom co jsem zažil na pochodu a můžu Vám všem poctivým pneuservisákům říct, že nikdo není dokonalý, ale buď to budou dělat všichni poctivě a pořádně, jinak tyto odpadlíky a nicneuměly pneubranže já osobně budu likvidovat. Majitelovi jsem nabídnul, ať klidně pošle lidi do Třince a já je zaučím a naučím to jak a co mají v pneuservise dělat. To co jsem tam zažil je zcela proti mému přesvědčení, umu a je to nepřípustné! ! ! ! Další den jsem si chtěl poopravit myšlení a zpravit náladu a tak jsem se vydal se do České Lípy. Našel jsem si hezký pneservis a protože mám auto s čidlami, tak jsem chtěl vyzkoušet jak si s tím poradí. Vystoupil jsem, přišel mladý kluk a na můj dotaz zda mi udělají přehoz když tam jsou čidla zaváhal. Sklonil se k vozu a říká:máte tam opravdu čidla? Ano mám, protože jsem je do toho vozu kupoval a vím že je tam dávali. Tak co uděláte mi to bez problému?Snad ano, možná asi jo, to byla odpověď. Nepřesvědčil mne tedy vůbec. Požádal jsem ho, jestli si můžu prohlídnout vybavení a on nenamítal. Výbava byla velmi solidní. Viděl jsem tam řadu vyvážených pneumatiky na al.discích a upoutala mne na jedné velká boule na bočnici. Ptám se:to jste vyvažovali když tam je taková boule? A on, že ano, že si to zákazník přeje. Lidi prosím Vás je toto možné? To snad není pravda! Pak jsem hovořil nakonec i s majitelem,kterému jsem tu bouli hodně vyčinil. Probírali jsme problematiku naší branže a při tom jsem sledoval práci mechaniků při přezouvání vozidla. Zde jsem viděl, že ventily měnili a dodržovali téměř vše co má být provedeno při výměně pneu.Odjížděl jsem proti dni předtím aspoň trochu srovnán s tím, že to nemusí být všude tak katastrofální. Co říct závěrem?Za tři dny jsem poznal tři pneuservisy jeden absolutně špičkový v Hrušové, druhý katastrofa pomyslet a třetí který je dobrý průměr. Zde je vidět rozdíly mezi servisem a servisem. Všichni si musíme uvědomit z jakým cílem a smyslem to děláme a já věřím, že kvalitní práce bude jednou po zásluze odměněna. Už teď to já sám poznávám na servise a chci jít opravdu dál, abych některé takové jako jsem zažil, ve svém okolí nikdy neměl a nenašel.
Promiňte mi tu obsáhlost.
Bořek Filipec www.pneucentrumprofi.cz Jakou otázku do Otázky měsíce byste navrhli, aby se diskutovalo k věci?
