Pokud koncový zákazník reklamuje zboží má na to dodavatel 30 dní. Během této doby však může podat písemné vyjádření, že reklamované zboží bylo zasláno výrobci na detailejnší analýzu. Tímto se prodlužuje doba na vyřízení reklamace. Pokud je to firma, potom se na reklamaci se vztahuje obchodní zákoník, kde není žádná doba nařízená. V případě , že nemáte podepsanou smlouvu , která tuto dobu na vyřízení reklamace stanovuje, potom je na dodavateli, kdy a jak reklamaci vyřídí. Ve vztahu mezi firmami je reklamační řízení otázkou serióznosti a vyspělosti služeb a odběratelského vztahu. O všem, co hýbe gumařinou
pátek, 16. listopadu 2012
Potřebuji radu.Reklamoval jsem vadné náhradní díly a protože to bylo více jak 30 dní musel jsem zákaznikovi vrátit peníze.Dodavatel náhradních dílu mi to ještě nezaplatil ani se nevyjádřil.A že to má u výrobce a ten má podle obchodního zákoniku na to 90 dní.Je to pravda???Má mi můj dodavatel taky dát peníze nebo zamítnutou reklamaci do 30dní nebo může až do 90?Jestli pak by nebyla uznána a Já dal zákaznikovi peníze,kdo mi nahradí škodu?Díky za radu. O všem, co hýbe gumařinou
Jirka - Michale, ty pirelky mu vzali jen proto, že se to zboží u něj neprodávalo. Nemohli si dovolit aby tam ty pirelky strašili až do teď. Tak to od něj vzali zpět. Kdyby se mu prodávali dobře, tak by mu dodávali do dnes. Teď vypadají hezky, že kazil ceny tak to stáhli. Kecy, kecy ,kecy. O všem, co hýbe gumařinou
Sezóna byla dobrá , ale skončila hrozně rychle. Jak tady psal Bořek, lidi jezdí na ojetých zimních. Já čekám če se prodeje pomalu povlečou celou zimu. Navíc lidi budou jezdit na zimních celý rok a tak čekám, že se zimáky budou prodávat i třeba v červenci a srpnu. O všem, co hýbe gumařinou
pátek, 16. listopadu 2012
Proto je třeba nenakupovat u výhradních,nebo to pak mít ošetřené vzájemnou dohodou.Vrátit zboží můžeš vždy.Ne za rok, ale 2-3 měsíce je podle mne normální. O všem, co hýbe gumařinou
pátek, 16. listopadu 2012
Matěj. Osobně si myslim, že výhradní nic zpět nevezmou. UV minulosti jsem to s nima řešil a řekli mi, že je to riziko podnikání a že nic zpět vzít nemůžou. Tak jsem s nima skončil. Velkoobchod mi nabídl podobný % a část předobjednávky mi vezme zpět. O všem, co hýbe gumařinou
